2024.10｜関連情報〈インバウンド対策！〉
訪日旅行者の『手ぶら観光の実現』による『商品購買』を促進
海外配送サービス「Beaver Delivery」に保険付与の新機能追加！

株式会社JTBと株式会社ジェーシービーの合弁会社である株式会社J&J事業創造（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：森　保幸、以下「J&J事業創造」）が出資する株式会社J&J Tax Free（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：平岩　泰行、以下「J&J Tax Free」）が運営する海外配送サービス『Beaver Delivery（https://beaver-delivery.com/）』』に配送中の破損や紛失に対する損害賠償保険（有償）の申込機能が追加されました。
Beaver Deliveryは、小売店が訪日旅行者に対して、店で購入した商品を国外の自宅へ配送するための手続きが簡単に できるサービスです。以前から高額な商品を扱う小売店より、「より安全かつ安心に」配送できるよう損害賠償保険を望む声が 多かったため、保険付与の機能を追加しました。

〈保険の申込について〉
・訪日旅行者から保険の付与を希望された場合、小売店にて各配送会社の保険を案内
・訪日外国人が送り先住所を入力する時に合わせて保険の申込が可能

１.『Beaver Delivery』サービスの概要
当サービスを導入した小売店は、訪日旅行者が購入した商品を海外配送に必要な書類や伝票の作成をする事なく訪日旅行者が指定する国外の自宅などへ簡単に配送することが可能になります。

（１）Beaver Delivery ５つの特徴
① 梱包：海外配送用の梱包不要。『Beaver Delivery』にて対応。
② 問い合わせ：配送状況や破損時の顧客対応は不要。多言語による顧客対応は『Beaver Delivery』にて対応。
③ 個人情報：配送先住所等の個人情報データは『Beaver Delivery』にて保管するため小売店での管理は不要。
④ 小売店サポート：小売店専用の24時間365日の無償サポートデスクを完備！
⑤ 運送保険：高価な商品も安心して送れる有償の損害賠償保険も申し込みが可能。（NEW!）

（２）小売店のサービス手続き手順
① 訪日旅行者に指定QRコード* を提示（スマホからサービス受付） *「QRコード」はデンソーウェーブの登録商標です
② 商品代と合わせて、海外配送関連費用と保険料をお客様より収受
③ 商品を指定の配送センター（東京）へ送付

なお、海外配送サービスは２０２５年３月31日までに、利用申し込みをいただいた場合は、最初の1年間はシステム使用料が無料になります。

参考）Beaver Delivery サービスサイト：https://beaver-delivery.com/

サービスの内容は下記のURLから動画を確認することができます。
『Beaver Delivery』紹介動画