「J-TaxFreeシステム」障害に関するご報告（原因と対処）
2026 / 10 / 09
10月6日発生「J-TaxFreeシステム」障害に関するご報告（原因と対処）
平素はJ-TaxFreeシステムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月6日(火)14:50頃に発生いたしましたJ-TaxFreeシステムおよび管理WEBのシステム障害につきまして、
ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本システム障害は、10月6日(火)15時30分頃に復旧し、現在は正常に稼働していることをご報告いたします。
つきましては、下記のとおり障害の原因と対処についてご報告いたします。
１．障害発生時間
2026年10月6日(火) 14:50頃～15:15頃
２．障害内容
インターネットを利用した当社システムへのアクセスがしにくい状態となった
３．原因
当社システムが利用するクラウドサービスのインターネット接続サービスが不安定になったため
４．障害復旧対処
クラウドサービス提供企業による回復処置のタイミングで復旧
2026年10月6日(火) 14:50頃～15:15頃
２．障害内容
インターネットを利用した当社システムへのアクセスがしにくい状態
３．原因
４．障害復旧対処
クラウドサービス提供企業による回復処置のタイミングで復旧
●本件に関するご連絡先
【J&J Tax Free 営業部】
E-Mail：jtf@jjtf.jp
TEL：03-3500-1692
